Вопросы и ответы

Основную информацию о паях инвесторы могут получать следующими способами:

  • в личном кабинете https://my.sfn-am.ru (далее – Личный кабинет),
  • в веб версии Сбербанк Онлайн,
  • в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Для входа в Личный кабинет ваши инвестиционные продукты в ООО «СФН» должны быть оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.

Поскольку вход в личный кабинет осуществляется по СберID, важно, чтобы ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные), используемые в личном кабинете (в реестре владельцев инвестиционных паев соответствующего фонда), совпадали с персональными данными Вашего СберID. В том случае, если они отличаются, личный кабинете будет недоступен для использования до тех пор, пока вы не актуализируете персональные данные.

Для изменения персональных данных СберID необходимо обратиться в уполномоченное отделение ПАО Сбербанк, агента Компании.  Со списком адресов можно ознакомиться по ссылке: https://www.sfn-am.ru/disclosure/agent/.

Для изменения персональных данных в реестре владельцев инвестиционных паев соответствующего фонда воспользуйтесь инструкцией.

Обращаем ваше внимание, что для входа в личный кабинет ваши инвестиционные продукты в ООО «СФН» должны быть оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.

Учетная запись в личном кабинете СФН (ЛК) формируется автоматически при осуществлении в СберБанк Онлайн (электронной системе ПАО Сбербанк, агента управляющей компании по выдаче и погашению паев) любой из следующих операций:

  • приобретение паев;
  • прохождение тестирования на понимание основных условий продукта ЗПИФ;
  • получение статуса квалифицированного инвестора.

Вход в ЛК возможно двумя способами – через Сбер ID или Госуслуги (при наличии на портале подтвержденной учетной записи). При этом ваши учетные записи (Сбер ID или Госуслуги) должны быть оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации или паспорт иностранного гражданина.

Сервис ЛК доступен только пайщикам, паи которых учитываются в реестре владельцев инвестиционных паев. Если учет паев производится на счете номинального держателя (например, в депозитарии брокера), сервис ЛК будет недоступен.

Важно, чтобы ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные), используемые в ЛК (в реестре владельцев инвестиционных паев соответствующего фонда), совпадали с персональными данными Вашего профиля на Госуслугах. А учетная запись на портале Госуслуг была подтвержденной.

В том случае, если персональные данные отличаются, ЛК будет недоступен для использования до тех пор, пока вы не синхронизируете персональные данные.

Для изменения персональных данных в учетной записи Госуслуг необходимо обращаться в центр обслуживания.

Для изменения персональных данных в реестре владельцев инвестиционных паев соответствующего фонда воспользуйтесь инструкцией 1 или 2.

При возникновении иных проблем с использованием учетной записи Госуслуг для входа рекомендуем обращаться в поддержку данного сервиса.

Мы активно работаем над тем, чтобы наполнять ЛК новым и полезным функционалом.

В настоящий момент вам доступны следующие сервисы:

  • просмотр и скачивание документов по договору, оформленных в электронном виде через СберБанк Онлайн;
  • просмотри информации о выплаченном или не полученном инвестиционном доходе (с указанием причины невыплаты);
  • подача анкеты на изменение банковских реквизитов для выплаты инвестиционного дохода;
  • просмотр и скачивание отчетов о результатах деятельности фондов;
  • просмотр состояния инвестиционного портфеля – структура и оценка;
  • формирование передаточных распоряжений для перевода паев к брокеру; перевода паев от брокера; перевода паев другому физическому лицу; перевода паев между своими счетами;
  • в случае допущения ошибки в платежном поручении или заявке на приобретение паев можно подать заявление на возврат перечисленной суммы либо подать корректирующее заявление на покупку/погашение паев;
  • просмотр истории заявок и операций с возможностью сохранения отчета в Excel;
  • просмотр и скачивание справка 2-НДФЛ за истекший налоговый период;
  • важные сообщения от управляющей компании о корпоративных событиях фондов (в том числе – о проведении общего собрания пайщиков с голосованием по вопросу продления фондов и т.д.)

Сервис, обеспечивающий доступ в личный кабинет владельца инвестиционных паев на сайте управляющей компании, предназначен только инвесторам, инвестиционные паи которых учитываются в реестре владельцев инвестиционных паев (не находятся у номинального держателя/брокера). Подробнее о работе личного кабинета.

Ничего не нашли
Переформулируйте запрос или поищите что-нибудь еще.

Страница была вам полезна?

Спасибо за ваш отзыв!

Современные Фонды Недвижимости защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в области обработки и защиты персональных данных ООО «СФН»